Hizmet şartları

KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 06.06.2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi ve tüm hizmetler Temiz Zincir tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden, kullanan veya sipariş oluşturan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Temiz Zincir, bu Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kullanımı

Bu web sitesi yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar;

  • Yanıltıcı bilgi veremez,

  • Başka kişilerin hesaplarını kullanamaz,

  • Sisteme zarar verecek girişimlerde bulunamaz,

  • Yasa dışı faaliyetlerde bulunamaz,

  • Marka, logo ve içerikleri izinsiz kullanamaz.

Bu kuralların ihlali halinde Temiz Zincir siparişleri iptal etme ve kullanıcı erişimini sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri

Ürün görselleri, videoları ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru hazırlanmıştır.

Ancak ekran ayarları, ışık koşulları ve üretim farklılıkları nedeniyle renk, ton ve görünüm farklılıkları oluşabilir.

Temiz Zincir ürün açıklamalarını, fiyatlarını, görsellerini ve teknik bilgilerini önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Siparişler

Verilen sipariş, Temiz Zincir tarafından onaylanana kadar kesinleşmiş sayılmaz.

Temiz Zincir aşağıdaki durumlarda siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar:

  • Stok yetersizliği

  • Şüpheli işlem tespiti

  • Yanlış fiyatlandırma

  • Teknik hata

  • Eksik veya hatalı müşteri bilgileri

  • Kötü niyetli siparişler

Sipariş iptali halinde tahsil edilen ücret müşteriye iade edilir.

5. Fiyatlandırma Hataları

Sistemsel hata, yazılım hatası veya insan kaynaklı yanlış fiyatlandırma durumlarında Temiz Zincir siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Açık şekilde piyasa değerinin altında görünen fiyatlar bağlayıcı kabul edilmez.

6. Ödeme

Siparişler ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

Dolandırıcılık şüphesi bulunan işlemler ek doğrulama talep edilerek bekletilebilir veya iptal edilebilir.

Temiz Zincir gerekli gördüğü durumlarda sipariş sahibinden kimlik veya ödeme doğrulaması isteyebilir.

7. Kargo ve Teslimat

Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.

Kargo şirketleri, resmi kurumlar, gümrük işlemleri, hava koşulları, doğal afetler, grevler veya Temiz Zincir'in kontrolü dışındaki sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Temiz Zincir sorumlu tutulamaz.

Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren taşıma süreci ilgili kargo firmasının sorumluluğundadır.

8. İade ve Geri Ödeme

İade ve geri ödeme işlemleri yalnızca web sitesinde yayınlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında değerlendirilir.

Müşteri sipariş oluşturarak ilgili politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. Garanti Reddi

Yasal olarak zorunlu olan durumlar dışında ürünler ve hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır.

Temiz Zincir;

  • Kesintisiz hizmet garantisi vermez,

  • Web sitesinin her zaman hatasız çalışacağını garanti etmez,

  • Kullanıcının beklentilerinin tamamen karşılanacağını garanti etmez.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Temiz Zincir;

  • Veri kaybı,

  • Kâr kaybı,

  • İş kaybı,

  • Dolaylı zararlar,

  • Sonuç olarak ortaya çıkan zararlar

nedeniyle sorumlu tutulamaz.

Temiz Zincir'in toplam sorumluluğu hiçbir durumda müşterinin ilgili sipariş için ödediği tutarı aşamaz.

11. Ürün Kullanım Sorumluluğu

Satın alınan ürünlerin kullanımından doğabilecek zararlar, yanlış kullanım, hatalı montaj veya üretici talimatlarına aykırı kullanım durumlarında sorumluluk kullanıcıya aittir.

Kullanıcı ürünleri kullanım amacına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içerisinde bulunan;

  • Logo,

  • Marka,

  • Görseller,

  • Videolar,

  • Metinler,

  • Tasarımlar,

  • Grafikler

Temiz Zincir'e aittir veya kullanım hakkı lisanslanmıştır.

Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

13. Ters İbraz (Chargeback)

Müşteri, ürün teslim edilmiş olmasına rağmen haksız veya kötü niyetli şekilde ters ibraz (chargeback) başlatması halinde Temiz Zincir'in ilgili sipariş kayıtlarını, teslimat belgelerini ve ödeme kayıtlarını bankalara ve yetkili mercilere sunabileceğini kabul eder.

Bu durumda doğabilecek zararların tazmini için yasal haklar saklıdır.

14. Mücbir Sebep

Deprem, sel, yangın, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, internet kesintileri, elektrik kesintileri, resmi makam kararları ve benzeri kontrol dışı durumlarda Temiz Zincir yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.

15. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve yetkili tüketici mercileri yetkilidir.

16. İletişim

Temiz Zincir

E-posta: temizzincir@gmail.com